Você está precisando otimizar a gestão de viagens da sua equipe de trabalho? Se esse é seu dilema atual, a melhor opção é a Travel Management Company (TMC), principal aliada quando a ideia é organizar os deslocamentos dos profissionais da companhia com agilidade e sem burocracia.
As viagens corporativas são fundamentais para que as empresas possam cumprir seus objetivos comerciais, viabilizando maior rentabilidade. Portanto, contar com uma ajuda especializada para organizar os deslocamentos dos colaboradores é um investimento indispensável.
Pensando nisso, mostraremos na sequência como funciona a TMC e o impacto dela nos negócios. Boa leitura!
Afinal, o que é uma TMC?
A TMC é uma companhia especializada em gerenciar viagens corporativas das organizações. Sendo assim, ela fica responsável por organizar todos os processos básicos, como reserva de viagens, hospedagens e roteiros do profissional.
Além disso, sua atuação vai além dos procedimentos mais comuns, porque a TMC busca avaliar todos os aspectos estratégicos da viagem, com o objetivo de elevar o nível de satisfação das empresas e contribuir para que as metas comerciais sejam cumpridas durante a viagem.
Com o intuito de atender essas necessidades, o trabalho de uma TMC é mais abrangente quando comparado ao de uma agência comum, porque ela será uma aliada fundamental para garantir que os deslocamentos profissionais estejam alinhados com os propósitos de negócios organização, sem prejudicar o orçamento.
Neste contexto, a TMC oferece um amplo leque de serviços diferenciados que são:
- Auxílio com reservas de maneira offline ou por meio de plataformas especializadas;
- Monitoramento constante das viagens dos clientes;
- Suporte de uma equipe especializada 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana;
- Elaboração de relatórios com foco em identificar os avanços e quais os pontos de melhoria na gestão das viagens corporativas;
- Centralização das informações em um só lugar;
- Maior organização do fluxo de viagens dos colaboradores;
- Impacto direto na otimização dos deslocamentos e na performance dos profissionais;
- Controle de custos;
- Consolidação de uma política de viagens;
- Suporte tecnológico.
Qual a importância de uma TMC no dia a dia das empresas?
Em um primeiro momento, a TMC atua em parceria com o gestor, realizando um profundo diagnóstico para entender as necessidades da companhia e como funcionam os processos de viagens corporativas.
Por meio desse trabalho, é possível extrair indicadores para tomadas de decisões importantes. A partir daí, a TMC consegue fazer uma proposta com serviços personalizados para as necessidades da empresa.
A próxima etapa consiste no monitoramento e geração de relatórios periódicos, buscando sempre elevar o nível de organização dos deslocamentos a trabalho dos profissionais.
Outro impacto importante para as companhias é que, de uma forma geral, quando a empresa não conta com uma expertise de uma TMC, a responsabilidade de organizar as viagens corporativas fica a cargo dos profissionais de Recursos Humanos ou Marketing.
Essa dinâmica faz com que essas áreas fiquem sobrecarregadas, impedindo que os profissionais consigam canalizar energias para outros projetos estratégicos da organização.
Em meio a esse cenário, além dos benefícios que mencionamos anteriormente, a empresa pode terceirizar essa demanda de trabalho para uma TMC, porque assim ela contará com a assessoria de uma equipe com sólido conhecimento no assunto e, além disso, irá desafogar o volume de tarefas de áreas estratégicas da empresa.
Qual o papel de uma TMC para o viajante?
O profissional sempre terá a vantagem de contar com um serviço que tem como propósito proporcionar a ele o máximo de bem-estar durante toda a viagem. Para cumprir esse objetivo, a TMC busca fazer adequações para evitar surpresas desagradáveis e constrangimentos durante a viagem.
Assim, a TMC oferece toda a comunicação e suporte ao profissional no que se refere a agendamento e cancelamento de viagens, reservas de hotéis e passagens aéreas, emissão de documentos para viagens internacionais, entre outros procedimentos.
Como contratar uma TMC para otimizar a gestão das suas viagens corporativas?
A MAAC Travel é referência em gestão de viagens corporativas porque, além de dispor das tecnologias mais modernas do mercado, ela não abre mão das conexões humanas para personalizar o atendimento e propor soluções inteligentes para o seu negócio.
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