Quando a regra falha, o compromisso gera resultado.

Com a parceria da MAAC, conseguimos melhorar e descentralizar diversos processos, que era o nosso maior objetivo. Com o atendimento humanizado, um ponto forte da MAAC, foi possível estender o nosso ecossistema de trabalho. Isso não apenas agrega valor, como também fortalece a troca no dia a dia. Além disso, encontramos um parceiro estratégico que compartilha da visão institucional que tínhamos.

A parceria com a MAAC é um complemento estratégico que nos possibilitou oferecer um atendimento diferenciado. Contamos com uma plataforma que gera autonomia aos viajantes e, ao mesmo tempo, mantém um contato direto com a equipe e a gestão de viagens para a resolução de intercorrências de forma clara e objetiva, uma proposta que vai ao encontro da humanização que procurávamos.

A MAAC Travel se destaca pelo atendimento e suporte oferecido, o atendimento é personalizado e rápido, não se restringindo ao horário comercial. É admirável o foco voltado para o cliente, sempre fazendo o possível para atender nossas necessidades e entender nossas dores, com um time super solicito, que tem conhecimento das situações. Saber que podemos contar com eles para tudo, deixa a gestão de viagens mais tranquila. Não podemos deixar de mencionar as economias significativas alcançadas por meio das emissões com eles e o controle efetivo das despesas por meio do BI

Trabalhamos com a MAAC Travel há mais de cinco anos e 80% dos colaboradores que mais utilizam os serviços são diretores da nossa empresa. Para eles, uma das maiores vantagens é contar com atendimento VIP diretamente com atendente, 24h por dia. Demais usuários utilizam a plataforma que foi customizada conforme as políticas de utilização/preços do Grupo Sodecia, garantindo o cumprimento das normas. No mais, a MAAC Travel atende às expectativas do Grupo Sodecia e, quando surge algum problema, a resposta é rápida e eficiente

Como professor da FDC e usuário constante dos serviços da MAAC TRAVEL, gostaria de registrar meus sinceros agradecimentos e parabenizações pela equipe profissional, que frequentemente me atende. Equipe solícita, cortês e eficiente, atende-me de maneira exemplar. Externo meus agradecimentos.