Planejar uma viagem corporativa exige mais do que reservar voos e hotéis trata-se de garantir que sua equipe esteja segura, bem-informada e pronta para alcançar resultados, sem contratempos logísticos. Sabemos que imprevistos acontecem, mas com as estratégias certas, é possível transformar desafios em oportunidades e proporcionar uma jornada mais eficiente e tranquila.
No conteúdo desta semana, reunimos orientações práticas que vão desde o preparo para prevenir atrasos e cancelamentos até medidas para lidar com emergências médicas. Tudo para MAACXIMIZAR a experiência da sua equipe em cada etapa do caminho.
Cancelamento e atrasos em voos
- Mantenha-se informado
Atrasos e cancelamentos de voos são imprevistos comuns, mas que podem ser contornados com informação em tempo real. Aplicativos das companhias aéreas e plataformas de monitoramento de voos são grandes aliados: notificações sobre mudanças de horário, alterações de portão e condições meteorológicas ajudam sua equipe a tomar decisões ágeis e assertivas.
Além disso, é essencial conhecer as políticas da companhia aérea. Muitas oferecem alternativas como reembolso, reacomodação ou hospedagem em caso de cancelamento. Saber seus direitos é um diferencial estratégico.
- Evite voos muito próximos aos seus compromissos
Planeje com antecedência. Ao agendar compromissos logo após a chegada, você corre o risco de lidar com imprevistos que poderiam ser evitados. Sempre que possível, programe a chegada com antecedência, especialmente em viagens internacionais. Isso garante que sua equipe tenha tempo para descansar, se adaptar ao fuso e se preparar para as entregas com foco total.
Voos diretos também são preferíveis, pois reduzem o risco de atrasos em conexões. Se não for possível, escolha escalas com tempo suficiente para conexão segura.
Perda ou extravio de bagagens
- Relate imediatamente o ocorrido
Em caso de extravio, o primeiro passo é comunicar imediatamente a companhia aérea. Vá ao balcão de atendimento ainda na área de desembarque e registre o ocorrido com o máximo de detalhes: cor, modelo, etiqueta e conteúdo da bagagem. Quanto mais precisa for a descrição, maiores as chances de uma resolução rápida.
Lembre-se: documentos e itens de valor devem sempre estar na bagagem de mão, é uma medida simples que protege o essencial.
- Tenha sempre itens essenciais na bagagem de mão
Uma troca de roupa, itens de higiene pessoal, remédios, dispositivos eletrônicos e carregadores são indispensáveis na bagagem de mão. Em caso de perda ou atraso na entrega da bagagem despachada, esses itens garantem conforto e continuidade das atividades.
Outra dica valiosa: identifique todas as malas com etiquetas internas e externas contendo nome, telefone e e-mail. E, sempre que possível, armazene cópias digitais de documentos importantes na nuvem.
Emergências médicas
- Tenha próximo medicamentos essenciais
Viagens corporativas exigem preparo físico e mental. Por isso, é importante que cada colaborador carregue consigo medicamentos de uso contínuo e itens básicos como analgésicos, antialérgicos e remédios para o estômago sempre na bagagem de mão.
Reforce também que cada integrante da equipe leve suas receitas médicas atualizadas e uma reserva extra dos medicamentos, caso a viagem se estenda inesperadamente.
- Seguro viagem
Mais do que uma recomendação, o seguro viagem é um investimento inteligente. Ele protege sua equipe contra custos inesperados com saúde, extravio de bagagem, cancelamentos e outros contratempos.
Ao contratar o serviço, escolha uma apólice compatível com o perfil e o destino da viagem. E o mais importante: oriente sua equipe sobre como acionar o seguro e quais coberturas estão disponíveis.
Além da proteção financeira, muitas seguradoras oferecem suporte 24h para lidar com emergências, garantindo tranquilidade em qualquer cenário.
Comunicação e segurança: a base de uma boa experiência
Antes da viagem, defina protocolos claros de comunicação. Crie grupos em aplicativos como WhatsApp para facilitar atualizações em tempo real e garantir que todos estejam conectados. Compartilhe contatos de líderes da equipe, serviços de emergência locais e redes de saúde próximas.
Estabeleça check-ins periódicos durante a viagem simples confirmações de localização e bem-estar já são suficientes para reforçar a segurança e permitir ações rápidas em caso de necessidade.
Conclusão: Mais do que evitar problemas, é sobre garantir performance
Cada etapa de uma viagem corporativa impacta diretamente na produtividade e no bem-estar da equipe. Ao adotar práticas preventivas e oferecer suporte contínuo, você transforma a jornada em um aliado estratégico.
Na MAAC Travel, acreditamos que cuidar de cada detalhe é cuidar de resultados. Com planejamento, informação e soluções inteligentes, sua equipe viaja com mais segurança, conforto e confiança.
Vamos juntos MAACXIMIZAR cada experiência?
