Vivemos a Era dos Dados. Métricas, números e análises são alguns dos principais ativos das empresas e no universo das viagens corporativas não é diferente.
Diariamente, viajantes geram um alto volume de dados preciosos para gestores, que cada vez mais entendem a importância de transformá-los em informações relevantes para os negócios.
Nesse contexto, o perfil do viajante corporativo é elevado a outro nível. Afinal, as referências comportamentais dos colaboradores que viajam a trabalho existem desde sempre, porém, não costumavam ser tratadas de maneira estratégica, com métodos e processos específicos.
Mas, afinal de contas, o que é o perfil do viajante corporativo? É isso que vamos te explicar nesse artigo. Continue a leitura!
O QUE É E COMO CRIAR O PERFIL DO VIAJANTE CORPORATIVO?
Viajantes corporativos que embarcam em jornadas de negócios com frequência criam hábitos e desenvolvem preferências ao longo do tempo, conforme as vivências que experimentam.
Hotéis que atendem melhor às necessidades individuais, transportes mais adequados às demandas dos compromissos agendados, companhias aéreas mais eficientes, desempenho de prestadores de serviço, restaurantes preferidos; ninguém melhor do que o próprio colaborador para saber o que funciona em uma viagem de negócios.
O mapeamento desses e de outros pontos importantes é o primeiro passo para a criação do perfil do viajante corporativo. Em um segundo momento, esses dados vão ser organizados e analisados cuidadosamente pelos gestores e deles serão extraídos insights que, juntos, representam esse registro indispensável nos dias de hoje.
Aqui na MAAC Travel, por exemplo, clientes têm acesso a informações fundamentais para a elaboração do perfil do viajante corporativo, via Power BI, e podem analisar itens como gastos específicos, antecedências médias, escolhas de companhias aéreas e rotas mais voadas, entre outros dados que permitem identificar tendências e padrões.
POR QUE O PERFIL DO VIAJANTE CORPORATIVO É IMPORTANTE?
Um dos objetivos dos gestores de viagens corporativas é fazer dos deslocamentos dos colaboradores experiências mais fluidas, agradáveis e produtivas. Cada detalhe que envolve a jornada tem relação direta com o desempenho do viajante e, consequentemente, com as conquistas da empreitada.
Ao identificar suas preferências, rotinas e necessidades, as organizações podem oferecer suporte e recursos adequados, como políticas de viagens personalizadas e tecnologias que facilitam o dia a dia em trânsito.
Dessa forma, é possível aumentar a satisfação dos viajantes, reduzir o desgaste físico e mental e, ao mesmo tempo, melhorar os resultados nos negócios.
CONCLUSÃO
Em suma, o perfil do viajante corporativo é uma ferramenta essencial para otimizar as viagens de negócios, oferecendo uma visão clara das preferências e necessidades dos colaboradores.
Ao utilizar dados estratégicos, como os disponibilizados pela MAAC Travel, as empresas podem proporcionar uma experiência de viagem mais eficiente, reduzir custos e aumentar a satisfação dos funcionários.
Com políticas personalizadas e tecnologias que auxiliam na gestão das viagens, é possível alcançar um equilíbrio entre produtividade e bem-estar, contribuindo diretamente para o sucesso das operações e dos negócios.
